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什么叫做私域运营

来源: 鹅教育 人气:9 发表时间:2022/05/23 14:27:26

  私域运营更像是基于存量用户的一种精细化用户运营,针对不同的用户群体制定不同的运营策略和价值输出,提供个性化的服务,从而提高销售转化率。在私域流量日常运营,即使没有专属活动,也要经常与顾客进行互动,以此增加自身的曝光度。


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  私域流量运营不是频繁的发广告,让客户感到厌烦,然后被删好友,它更像是基于存量用户的一种精细化用户运营,针对不同的用户群体制定不同的运营策略和价值输出,提供个性化的服务,从而提高销售转化率。


  为什么要建立私域流量?


  建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼;你的鱼塘越大,收获就越多。

  在私域流量日常运营,即使没有专属活动,也要经常与顾客进行互动,以此增加自身的曝光度。并且在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度。这样,后期做营销活动的时候配合度高了。


  如何进行私域流量运营?


  1.会员制度吸引用户

  需要建立一套吸引人的会员制度,以此吸引顾客加入,这也是我们私域日常的活动和营销活动,只要成为本店VIP均可享受一些福利。

  不同的层级有不同的福利,这个福利可以是每个月定期的抵用券,抵用券应该是无门槛的那种,10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包,刺激消费。要先建群,然后发红包,慢慢地人就多了。

  会员分段位。顾客的消费金额可以是累计,是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。


  2.私域社群沉淀用户

  微信朋友圈营销,许多朋友都犯了一个致命的错误!——在朋友圈刷屏,全是广告,一个字“烦”!你累,我累,大家累,效果还不好,可能顾客都把你拉黑了你还傻乎乎的整天刷刷刷。

  一个优质的朋友圈是由很多元素构成的,比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像,这些东西一定不能随意不能将就,把顾客引流到自己的私域,建群后,要和顾客在朋友圈经常互动。

  另外,个人号要树立自己专业的个人形象。同时,要设制好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。

  自己要在朋友圈多冒泡,比如讲一些与顾客之间的故事,发一些老板生活的日常,以及自己产品所在行业的专业知识。


  3.举办裂变活动

  私域流量运营的另一个要点就是举办一些营销活动来吸引用户产生消费,裂变活动是最好的选择,既可以营销产品又可以吸引用户新用户,常见的裂变活动有好友裂变、红包裂变、任务裂变等等,商家们都可以去举办。


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