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这是电商难做的四大因素和一个本质真理!并给出运营商的升级方向。

来源: 鹅教育官网 人气:25 发表时间:2022/02/10 15:26:24

来吧,给自己一点掌声& # 8230;…当你开始阅读这篇文章时,你已经在新一轮的操作浪潮中领先他人一步& # 8230;…至少我见过这扇窗!

为什么这么说?

作为运营商,相信你真的能感受到,这些年传统电商越来越难做了,对吧?

然而,你有没有想过为什么传统的电子商务变得越来越困难?你深思过吗?

作为运营商,我最喜欢的一句话就是:产品没有好,没有差,没有价格优势& # 8230;…是吗?

但从BOSS的角度来看,BOSS认为:当产品有了,你想要的推广费也给予了足够的支持。别人也是这样的产品,而且卖得这么好,为什么就卖不好呢?这与能力无关。这是什么?

这里有一个冲突:老板认为是运营能力的问题;我觉得操作就是产品不够好。结果,经营者经常一批又一批地换,老板一波又一波地亏& # 8230;…

其实,传统电商难现象的背后,一定是多种因素共同作用的结果,这是一个系统的结构,而不仅仅是单一的因素;这些不同的因素共同指向一个更本质的真理& # 8230;…

一、传统电商难做的4大因素1. 竞争激烈

淘宝创立时,只有少数商家入驻平台开店。此时,人口红利正在增加,需求也在增加。那是一个需求大于供给的时期。商人容易赚钱是必然的结果,这是由市场供求关系决定的。

后来商家越来越多,平台越来越完善,人口红利见顶,供给远远大于需求,商家之间的竞争不可避免。所谓“强”必赢,而这个强就是综合实力强的商家。大多数中小企业要么在竞争中亏损至死,要么在走向死亡的路上。

竞争是残酷的,但同时也过滤掉了一批批优质商家,提供更好的产品和服务。

2. 马太效应

淘宝、天猫JD.COM平台,经过近20年的发展,各行业品类都形成了头部商家。

这些头部企业有足够的资源“攻城夺地”,而这些被攻占的城市又能不断为他们提供更多的资源,就像滚雪球一样,越滚越大。

此外,由于市场规则的作用,平台不断向这些头部业务倾斜更多的流量和支持,让这些头部业务变得更强。

而中小企业则营收少、收入少、没有资源,陷入恶性循环,最终悲惨地离开市场。

当一个平台发展到高度成熟时,平台内的商户将遵循28法则,20%的头部商户占整个平台交易量的80%;80%的中小商家只占交易量的20%(当然这20%和80%并不是一个绝对值,而是一个相对值,也就是说很少有商家占了大部分的交易量)。

可想而知,中小企业在平台的生存空中是如何的& # 8230;…

3. 运营复杂

过去电子商务,产品可以上架销售;慢慢的,电商要做搜索排名才能卖货(自然搜索、直通车、钻秀、淘宝、超级推荐等。);后来电商加了更多的内容,要写软文,种草;后来电商不得不做短视频来抢占更多的流量;如今电商要直播,不一定有流量& # 8230;…

这种发展趋势不仅延长了产品实现周期,也对操作人员提出了更广的知识面和更深的专业能力要求,直接导致人工成本大幅增加。而且随着作战复杂程度的增加,不可控因素也随之增加,所以爆炸的成功率就更小了。

国货前沿品牌华,其创始人“华满天”诞生于营销运营。在2013年的一篇文章《促销必死,营销来了:三代淘宝店运营模式》中,他提到了“三代营销论”:

(1)第1代-操作和维护操作

包括购买、上架、促销、发货、售后等。,可以理解为对店铺的管理和维护。

(2)第二代-推广运营

利用直通车、钻展、淘宝客、淘宝试用等营销工具在平台上推广。

(3)第三代营销运营

在明确品牌和门店定位的基础上,综合应用各种营销手段,借助各种营销方案整合资源。

让客户记住甚至爱上他,可以在同样的成本下引入更多的流量,让店铺转化率、客户单价和客户忠诚度更高。

“华满天”本人采用了第三代的营销运作,使得品牌“华”在三年多的时间里实现了30多亿的营收,这并非没有成功。

然而,第三代营销运营的复杂性远远超过了我们传统的电商运营,没有多年的运营经验和营销知识是无法掌握的。

另一方面,进入2022年后的我们传统电商运营商,你感受到这种运营的变化了吗?

不禁感慨:世界上没有不合理的横空出生,所有的成功都是日积月累的积累。

4. 流量迁徙

什么是流量迁移?看下图你就明白了。

历史不断重演:

10多年前,线下店铺流量迁移到以淘宝、JD.COM为代表的平台。

2015年,这两个平台的流量迁移到了以拼多多为代表的社交平台;

自从Aauto Quicker和Tik Tok的出现,流量再次迁移到这两个平台;如今,中国几乎所有的流量都掌握在微信生态系统& # 8230;…

平台本身的流量就在枯竭,更别说平台里的商家了,就是冰冷的嘴唇和牙齿!平台的冬天来了,商家会有春天吗?

这就像候鸟的迁徙一样。秋天,大雁向南飞。北方还能抓到大雁吗?即使有,也只有少数人被落下。

综上所述,传统电商越来越难是不争的事实。传统电商运营的难度,不是老板一句话的“运营能力问题”。毕竟运营商也是在公司的框架下工作。不是运营商说的“产品不行”。至少,运营商应该找到数据支持和基准比较& # 8230;…

二、传统电商难做的本质

100多年前,英国伟大的生物学家达尔文出版了一本名为《物种起源》的书。

在这本书里,达尔文明确提出了“进化论”的思想,说明物种是不断变化的,从低级到高级,从简单到复杂。

自古以来,许多物种已经灭绝,比如6000多万年前的恐龙,1768年的海牛等等。

但是也有一些物种存活了上亿年,比如和恐龙同一时期的蟑螂,至今还存活在这个世界上,而且种族还很庞大,甚至被称为“无敌蟑螂”。

为什么差别这么大?这就是达尔文书中“物竞天择,适者生存”的自然法则,可以用四个字概括:物竞天择。这是生物学的第一原则。

自然选择不仅适用于动物界,也适用于我们人类社会。

国内电子商务的发展只持续了20年左右,但经历了几次演变:

最初是“搜索电商”,后来是“社交电商”,再后来是“视频电商”,现在“私人电商”也发展迅速。

一切都在不断进化。传统电商难做,本质是“物竞天择,适者生存”的自然规律。

竞争不可避免;马太效应是事物发展到成熟阶段的必然结果;操作复杂也是事物发展的必然结果;流动迁徙和候鸟迁徙一样,也是自然规律的必然现象。

在这个商业社会,我们的运营商能做的就是保持自己的进化,只有这样才能不被大浪冲走& # 8230;…

但是我们应该如何进化呢?你朝哪个方向进化了?

事实上,华创始人“华满天”提出的“三代营销理论”已经给出了方向。我们的操作不应该局限于平台,而应该从整个网络的角度去做。

就像我一年前提出的,“跳出电商平台运营,再回到电商平台运营”基本上是一个意思。

可惜的是,华本人并没有给& # 8221;营销三代理论& # 8230;…

但在经历了这些年电商运营的变化后,我通过实践、观察、研究、学习,总结出了一套成熟的系统理论,我将其命名为“杠杆化运营”。如果你看了我之前的文章,相信你已经知道核心要义了。

2022年,我有一个愿望:

希望大家深入研究50个前沿品牌的玩法,用这个“杠杆操作”的理论体系拆解他们的操作方法,然后修正完善这个“杠杆操作”的理论体系。

让我们运营商一起,进化成“三代营销理论”。

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