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成长黑客,你要回到原来的地方。

来源: 鹅教育官网 人气:25 发表时间:2022/02/10 15:26:27

你怀疑过成长黑客吗?

某电商网站通过A/B测试改变按钮颜色后购买率上升,注册页面修改后脸书注册率上升。你相信吗?

用户购买的原点不就是商品价值吗?影响决策的不是优惠促销吗?颜色有这么玄学吗?

用户去注册页面不就是为了注册吗?你会因为布局放弃报名吗?而且因为社交网络的存在,注册也只是需要。需要推动转型吗?

现在,谈到增长,我们必须谈谈PMF、北极星指数和AAARR。如果我们不喜欢,我们就会落后于时代。就像魏晋时期的谈心,加五石散。

成长不是那么神秘,也不是那么形而上。事实上,增长是产品经理一直在做的事情。

想想我们的KPI和OKR,哪一个不是落在促进创新、促进活动、留住人才、转化和传播上。产品经理每次迭代的目标是改进这些指标。这不是成长吗?

我们一直在做增长,增长黑客的出现让增长这个东西充满了幻想,好像千千有成千上万的套路,导致千千有成千上万的潘多拉魔盒。

如果我们忘记了常规的技巧,最有效的增长方法是什么?在我看来,只有两个基本点和一个前提。

一、第一点:利益

不要不考虑好处就胡来。已经是下半年了,扫码关注送娃娃的时代已经过去了。

在做成长之前,从用户的角度考虑吸引力。为什么用户要给产品数据加+1?

没有无缘无故的爱和有形的利益,用户就不会行动。这个时候,用户不是小白和傻子。

那么,我们能拿出多少资源来促进增长呢?

要实现增长,首先要为项目获得可观的资源。产品经理的任务是最大化利用资源,提高ROI,而不是空手套白狼。

套路是利益的具体包裹,这句话的核心是利益不是套路。

为什么拼多多最初的讨价还价能在朋友圈迅速获得新生,但现在势头不如以前?初期比较容易砍价,官方目标是换新,9.9包货是换新的成本。

但现在大部分用户对商品已经不敏感了,要用100元可提现的现金来控制支出,所以有0.6%差价的套路。如果用户不是傻子,就不会再玩了。

二、第二点:场景

只是利益过于僵硬,需要适当的场景来互补。

给用户一个体面的理由,毕竟人是很难推倒的。比如用户用我们的产品换9.9元现金,可能是流氓行为,但免费发货的场景是自然的。

对于管理者来说,产品成长的过程就是找到合适的场景,并以一定的收益达到预期的结果。

1. 主动营造用户使用的场景

PayPal推广初期,获客成本为10美元(注册10美元),效果不佳。

但他们卖弄风情地在易贝拍下了所有10美元以下商品的照片,然后告诉卖家,他们只能用贝宝支付。你接受吗?

他们中的大多数必须被接受。贝宝免费给慈善机构赠送小物品,并获得了一些名气。

2. 提供用户主动分享的场景

Airbnb邀请朋友注册获取旅行券。邀请文案由邀请好友领票改为向好友发送旅行票,按钮点击率提升50%。

改变文案这里只是表象,重要的是场景的改变,从赚钱的场景到为朋友送温暖的场景。帮助用户体现爱心和正能量的正当理由。

风景是一个产品经理的价值体现的地方,一个合适的场景可以用四两次。所以成长的核心不是按钮的颜色和页面的布局,而是兴趣和场景。

在合适的时机,用合适的利益引导用户去做他们期待的事情,就是成长。

但如果以上两点不足以成长,成长也需要一个前提和一个价值前提。

三、增长的前提

产品要有自我传播的趋势,才能做好成长。

是可用自传播的前提。只有经过验证有价值的产品才能在市场上立足。

PMF认为价值验证是产品成立的前提,而不是成长的前提。如果产品不成立,就谈不上成长。因此,谈论PMF的正确姿势是产品本身,而不是成长。

没有自繁的前提,药只能停。一旦停药,数据就会停滞,无法达到增长飞轮的状态。

另外,产品要有完善的留存机制,才能让成长有价值。更现实的增长是从1到10,而不是从0到1。

流行产品太多了。谁能记得可爱的脸和脚印?没有保留,成长就没有意义。

用户的留存靠的不是套路,而是诚意。让用户在使用产品的过程中感受到价值,好玩、香、方便、快捷。

就这样,自来水的名声越来越大。

四、总结

成长是一件简单的事情,没有那么神秘和复杂。

借助东风,保留产品的自我传播,只是顺其自然,在合适的情况下实现利益的问题。

所以忘掉常规,善良一点就好。

#专栏作家#

微信官方账号王海:产品经理百科,大家都是产品经理专栏作家。网易产品专家对产品增长和商业模式有深入研究。

这篇文章最初发表在《人人都是产品经理》上。未经允许禁止转载。

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